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お知らせ

文錦プラグインに関するFAQ(よくある質問)を公開します。

2018年10月22日

文錦™プラグイン for KH Coder

FAQ(よくある質問)

各種書類について

購入に関して

使用条件について

アップデートについて

各種書類について

Q 事前に請求書の発行はできますか?

購入手続きを行っていただく際に、請求書発行をご希望ください。具体的には、弊社ホームページ中で以下の操作をお願いいたします。
まず、各プラグイン・ページの最下端にある"購入する"ボタンを押して下さい。使用許諾契約をお読みいただき、"同意して申し込む"ボタンを押していただくと、"文錦 for KH Coder購入フォーム"が表示されます。フォームの下部の方に、"請求書、領収書が必要な方はこちらにチェックを入れてください"という部分があります。チェックボックスをチェックいただき、お申し込みをお願いします。電子ファイルにて請求書を発行させていただきます。(紙面での発行はいたしませんので、ご了承ください。)

Q 領収書の発行はできますか?

購入手続きを行っていただく際に、領収書発行をご希望ください。ご入金確認後、領収書を発行します。具体的には、弊社ホームページ中で以下の操作をお願いいたします。
まず、各プラグイン・ページの最下端にある"購入する"ボタンを押して下さい。使用許諾契約をお読みいただき、"同意して申し込む"ボタンを押していただくと、"文錦 for KH Coder購入フォーム"が表示されます。フォームの下部の方に、"請求書、領収書が必要な方はこちらにチェックを入れてください"という部分があります。チェックボックスをチェックいただき、お申し込みをお願いします。電子ファイルにて領収書を発行させていただきます。(紙面での発行はいたしませんので、ご了承ください。)

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購入に関して

Q 各プラグインのページの末尾に"購入する"ボタンがありますが、複数のプラグインを同時に購入できませんか。

購入手続きは一度に済ませられます。いずれかの製品説明画面の下部の"購入する"ボタンを押してください。使用許諾契約に同意いただいた後に表示されます"文錦 for KH Coder購入フォーム"では、必要なプラグインをチェックボックスにてご指定いただけます。

Q 販売代理店はありますか。

当社の販売代理店はございません。

Q 取引実績のある商社や生活協同組合などを通して購入することは可能でしょうか。

はい、可能です。
ご購入申込時に、申込フォーム末尾にある"備考"欄をご利用いただき、代金のお振込が間に入られる業者様になることや、業者様の連絡先(電話番号、メールアドレス等)を明記してください。または、お申し込み前に弊社ホームページの"お問い合わせ"フォームで購入手続きについてお問い合わせをお願いいたします。

Q アカデミック・ライセンスでの購入条件はどのようなものでしょうか。

各販売ページの「■ライセンスと価格」に購入条件の詳細を記載しております。ご参照ください。

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使用条件について

Q Mac用KH Coderに文錦プラグインは使えますか。

Mac用KH Coderには、文錦プラグインをご利用いただけません。使用条件の詳細は文錦販売ページの「■動作環境」をご確認ください。

Q 1台のコンピュータにしかインストールできないのでしょうか。

1ライセンスにつき1名のユーザー様が利用できます。インストールできるPCの台数は2台までです。詳細は購入時に確認いただく"使用許諾契約"をご確認ください。

Q サーバーソフトウェアとして利用してもいいでしょうか。また、ネットワークを介して使用してもよいでしょうか。

サーバーソフトウェアとしてご利用いただけません。また、ネットワークを介してのご利用もいただけません。詳細は購入時に確認いただく"使用許諾契約"をご確認ください。

Q ソフトウェアの動作環境を教えて下さい。

お客様にて弊社指定のWindows用KH Coderをご用意ください。文錦プラグイン単体では動作しません。OSはWindows7,8,10の日本語版です。Macには対応しておりません。詳細は、文錦販売ページの「■動作環境」をご確認ください。

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アップデートについて

Q 購入からどのくらいの間、アップデートのサポートを受けられるのでしょうか。

購入から12か月間以内にアップデートした場合、お客様に無償で提供致します。ただし、アップデートの時期や頻度、内容等については弊社の裁量次第で行われることをご承知おきください。詳細は、購入時に同意いただく"使用許諾契約"をご確認ください。

Q 無償アップデート期間が終了してしまいました。アップデート権を購入したいのですが、価格や依頼方法を教えてください。

お手数ですが、弊社ホームページの「お問い合わせ」をご利用下さい。

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