ソーシャルメディアポリシー
株式会社SCREENホールディングスおよびそのグループ各社（以下、「当社グループ」といいます）は、当社グループの事業活動や技術、製品、サービスや社会貢献への取り組みなど、幅広い情報を発信し、企業としての姿勢をより多くの人に知っていただくことを目的に、各ソーシャルメディアの公式アカウント（以下、総称して「公式アカウント」といいます）を運営しています。
当社グループは、ソーシャルメディアの特性を十分に理解した上で、関連法令・法規、各ソーシャルメディアのサービス利用規約を順守するとともに「SCREENグループ行動規範」のもと定められた各種方針・規定に則り、以下のソーシャルメディアポリシー（以下、「本ポリシー」といいます）および社内ルールのもと、正確かつ適切な情報発信に努め、ステークホルダーとの信頼関係の構築を目指します。
運用指針
基本方針
- 当社グループは、ステークホルダーの声にしっかりと耳を傾け、誠実なコミュニケーションを行います。
- 当社グループは、一度インターネットにアップロードされた情報は瞬時に広がること、その情報を完全に取り消すのが難しいことを理解し、節度あるソーシャルメディアの利用を心がけます。
- 当社グループは、広告であることを隠して広告を行ういわゆる「ステルスマーケティング」に該当する行為をせず、透明性をもったソーシャルメディア運用を実施します。
免責事項
- 公式アカウントおよびソーシャルメディアにおいて当社グループ従業員より発信される情報は、必ずしもすべてが当社グループの公式発表・見解を表すものではありません。公式な発表・見解につきましては、公式ウェブサイトおよびプレスリリースをご確認ください。
- 公式アカウントから発信した情報は投稿時点のものであり、状況によって内容が変更・更新される可能性があります。
- 当社グループの投稿に対してユーザーから寄せられるコメントや動画・画像は、当社グループの見解を示すものではなく、またその内容について一切の責任を負いません。
- 公式アカウントによる投稿に寄せられたコメントに対しては、返信などのリアクションを必ずしも行うものではありません。
- 公式アカウントへのダイレクトメッセージ・返信機能を用いたお問い合わせは受け付けていません。
当社グループの投稿内容、ならびに当社グループおよび当社グループ製品に関するご意見、ご質問につきましては、当社グループ公式ウェブサイトの「お問い合わせ」フォームよりご連絡ください。 - 公式アカウントは、各ソーシャルメディアのシステムによって運用されております。そのため、各ソーシャルメディアのシステムの運用状況や機能、利用方法、その他技術的なご質問などにはお答えできません。
- 当社グループは、ユーザーがコメントおよび投稿した内容を、今後の当社グループの活動およびマーケティング等の分析データとして利用させていただくことがあります。
- 当社グループは、公式アカウントにおける投稿内容の正確性、完全性、有用性を保証しません。
- 当社グループは、公式アカウントに関連して生じたユーザー間のトラブル、またはユーザーと第三者との間で生じたトラブルについて責任を負いません。
- 当社グループは、公式アカウントの利用およびそれらに関連する事項によってユーザーまたは第三者の被った損害について責任を負いません。
- 当社グループは、公式アカウントの運営を、予告なく終了または中止する場合があります。
利用者によるコメントの削除等
以下の内容を含むコメント・情報については、当社グループの判断により、事前の通知なく投稿の削除・非表示、アカウントのブロック、場合により法的措置を含めた総合的な対応を実施する場合があります。
- 法令、公序良俗に反するまたはそのおそれがある内容
- ヘイトスピーチ・ハラスメント等差別的な内容
- 当社グループ、あるいは他の個人、団体に対する名誉毀損または誹謗中傷
- 当社グループ、あるいは他の個人、団体の権利・利益を侵害する内容
- 政治活動、宗教活動を目的とする内容
- 当社グループまたは第三者になりすます内容
- 事実に基づかない情報を告知する内容
- 当社グループと無関係な製品の販売・宣伝
- 各ソーシャルメディア運営企業が定める禁止行為に抵触する内容
- 公式アカウントの運営を妨害する内容
- 有害なプログラムに誘導する内容
- その他、当社グループが不適切と判断したもの
当社グループでは、公式アカウントの運用にあたり適切な管理に努めていますが、不適切な内容に即時に対応できない場合もあります。本ポリシーに違反する投稿を発見された際は、当社グループ公式ウェブサイトの「お問い合わせ」フォームよりご連絡くださいますようお願いいたします。
知的財産権について
- 公式アカウントに表示、または提供される情報に含まれる一切の知的財産権（著作権・意匠権・特許権・実用新案権・商標権・ノウハウ・アイデア等含むが、これらに限定されない）は、当社グループまたは当該権利を有する権利者に帰属します。
- ユーザーが投稿した内容についての著作権はユーザーに帰属しますが、投稿されたことをもって、ユーザーは当社グループに対して、無期限かつ無償で投稿内容の全部または一部を、全世界において非独占的に使用（複製、加工、改変、翻訳、抜粋、公開、配布などを含む。以下同じ）する権利を許諾したものとし、かつ、当社グループに対して著作権および著作者人格権を行使しないことに同意したものとします。
- 当社グループまたは権利者から事前の許諾を得ることなく、法令上認められる範囲を超えて、または営利を目的として、当社グループ公式アカウントに表示または提供される情報を使用することはできません。
個人情報の取り扱い
個人情報の取り扱いについては、株式会社SCREENホールディングス、または公式アカウントを所有するSCREENグループ各社のプライバシーポリシーに準拠します。
ソーシャルメディアポリシーの変更について
当社グループはユーザーへの事前の告知なしに、本ポリシーの内容を変更する場合があります。変更後は、該当するソーシャルメディアの利用にあたって、最新のポリシーが適用されるものとします。